Kundenstimmen
Wir haben durch die intensive und vertrauensvolle Zusammenarbeit eine hohe Identifikation mit den Veränderungsprozessen und Projekten während der Kooperations- und Fusionsphase in der Bank erreicht. Die durch fachliche Kompetenz und persönliches Engagement geprägte Betreuung unserer Führungskräfte im Rahmen des strategischen Management- und Führungsprozesses hat seine Wirkung im Unternehmen voll entfaltet.
compentus/ hat die Führungsmannschaft unseres Hauses unter Einsatz der Motiv-Struktur-Analyse geschult und gecoacht. Die MSA ist ein wunderbares Instrument zur Selbstreflexion und zur Ableitung von Lernfeldern als Führungskraft. Das Instrument wurde mit Herz und sehr viel Kompetenz nahe gebracht, wofür wir uns bedanken möchten.
Die Einführung neuer, gebührenpflichtiger Kontomodelle ist ein sensibles Vorhaben. Es gilt, gemeinsam mit den Mitarbeitern ein überzeugendes Konzept zu entwickeln, das der Berater gegenüber dem Kunden selbstbewusst vertreten kann. Mit fachlicher und menschlicher Kompetenz begleiteten Herr Dr. Argjent Demiri und Herr Martin Duffner den Strategieprozess: So entstand ein transparentes Kontomodell, das die Wünsche der Kunden berücksichtigt, aber auch die erhoffte Ertragssteigerung realisiert.
Für unser Haus war es zunächst wichtig, ein gemeinsames Verständnis und Zielbild auf der Führungsebene darüber zu schaffen, was wir als Bank im Internet erreichen wollen. Dieser Prozess wurde von Herrn Weiß durch wesentliche, fundierte Impulse und eine zielorientierte Moderation erfolgreich unterstützt. Damit wurde die Grundlage für unsere Multikanalstrategie, den Relaunch der Website und zukünftige Aktivitäten in den sozialen Netzwerken gelegt.
Warum compentus/
Wir unterstützen Sie in der Strategie-, Vertriebs- und Personalentwicklung – als Unternehmensberatung für Volksbanken und Raiffeisenbanken in dauerhaften Beratungsmandaten ebenso wie in individuellen Projekten / Prozessen.
Unser Ziel: Genossenschaftsbanken mit Kompetenz im Wettbewerb erfolgreich machen – gemeinsam mit Ihnen.
